Політика конфіденційності

Благодійна організація «Благодійний фонд «Незламні духом», місцезнаходження: Хмельницьке шосе, буд. 82, офіс 4.1, м. Вінниця, 21036, Україна, (далі — «Фонд» або «Благодійний фонд «Незламні духом»), може виступати володільцем (контролером) ваших персональних даних у розумінні Директиви 95/46/ЄС та Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних (General Data Protection Regulation, GDPR), опублікованого в Офіційному віснику Європейського Союзу L 119 від 4 травня 2016 року (далі – «GDPR»), а також в розумінні чинного законодавства України.

Фонд цінує та поважає ваше право на приватність і зобов’язується забезпечувати захист ваших прав щодо персональних даних.

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок, у який Фонд здійснює обробку та захист наданих вами персональних даних, а також роз’яснює ваші права щодо захисту приватності. Останнє оновлення цієї Політики було здійснено у серпні 2026 року. Фонд залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики та оновлювати її відповідно до чинного законодавства шляхом внесення змін до цієї сторінки. Для ознайомлення з актуальною редакцією Політики та внесеними до неї змінами необхідно періодично перевіряти зміст цієї сторінки.

Персональні дані, які Фонд може збирати з метою їх подальшої обробки, можуть включати:

• контактні дані, зокрема адреси електронної пошти, поштові адреси, номери факсу та телефонів;

• загальну інформацію, зокрема ваше ім’я, посаду та найменування компанії, в якій ви працюєте;

• фінансову інформацію, зокрема платіжні реквізити, адресу для виставлення рахунків, реквізити платіжної картки (номер картки, строк її дії та код безпеки (CVV/CVC)), інформацію про банківський рахунок, фінансову звітність, відомості про доходи та кредитний рейтинг;

• технічну інформацію, зокрема IP-адресу, відомості про операційну систему, веббраузер та інші технологічні характеристики пристроїв, які ви використовуєте для доступу до вебсайтів Фонду;

• дані про місцезнаходження, зокрема інформацію, отриману на підставі вашої IP-адреси, відомостей про країну перебування та поштовий індекс;

• будь-яку іншу інформацію, яку ви можете надати Фонду.

Фонд може збирати ваші персональні дані такими способами:

• через контактні форми (Фонд збирає інформацію, коли ви заповнюєте форми заяв, заявок чи запитів на вебсайтах Фонду);
• через електронну пошту, телефонні дзвінки або листування (Фонд збирає інформацію, коли ви безпосередньо спілкуєтеся з його представниками);
• під час особистої взаємодії (Фонд збирає інформацію, коли ви безпосередньо взаємодієте з його працівниками);
• за допомогою автоматизованих технологій (Фонд автоматично збирає інформацію за допомогою технологічних засобів, таких як файли cookie або аналогічні технології);
• через третіх осіб (Фонд може збирати інформацію із загальнодоступних джерел, а також від інших компаній і постачальників послуг у межах, дозволених чинним законодавством).

Фонд здійснює збір ваших персональних даних у процесі своєї діяльності з такими цілями:

• забезпечення вам комфортних умов праці та надання можливості виконувати цікаві й відповідальні завдання;
• надання допомоги та підтримки особам, які її потребують;
• надання та адміністрування інформації та/або пропозицій;
• виконання договірних зобов’язань, які є обов’язковими для сторін;
• здійснення комунікації щодо наших ініціатив, послуг, заходів, програм і рекламно-інформаційних кампаній, а також їх адміністрування (зокрема шляхом надсилання сповіщень, рекламних матеріалів, інформаційних бюлетенів та інших маркетингових повідомлень);
• проведення аналізу даних, зокрема маркетингових досліджень, аналізу ринкових тенденцій, фінансового аналізу та сегментації донорів;
• виконання вимог законодавства та нормативно-правових актів, у тому числі для встановлення, реалізації або захисту правових вимог;
• обробка, розгляд і надання відповідей на ваші запити, звернення, заяви або скарги;
• управління та адміністрування взаємовідносин між вами та Фондом;
• запобігання та виявлення шахрайства й інших правопорушень;
• забезпечення безпеки мереж та інформаційних систем;
• розміщення, підтримка та вдосконалення нашого вебсайту й маркетингових комунікацій;
• перевірка вашої особи, захист від шахрайства, інших протиправних дій та несанкціонованих транзакцій, а також їх запобігання;
• підтримання та підвищення рівня безпеки вебсайтів, мережевих сервісів, інформаційних ресурсів і працівників Фонду.

Крім того, Фонд може використовувати ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу. Це означає, що Фонд може надсилати вам маркетингові повідомлення щодо своїх ініціатив, заходів, послуг, публікацій, гуманітарних і політичних оновлень, навчальних курсів та опитувань, а також відображати контент, який, на думку Фонду, може становити для вас інтерес на підставі ваших персональних даних. У випадках, передбачених чинним законодавством, Фонд отримуватиме вашу згоду на обробку персональних даних для цілей прямого маркетингу.

Фонд може використовувати систему управління взаємовідносинами (CRM) (у випадках, коли це дозволено чинним законодавством) з метою зміцнення та розвитку взаємовідносин між працівниками Фонду та його чинними й потенційними донорами та/або партнерами. Інформація, надана вами Фонду, використовується для оцінки, аналізу та вдосконалення послуг, що надаються Фондом, а також для підвищення ефективності його поточної діяльності.

Обробка ваших персональних даних Фондом, як описано в цій Політиці конфіденційності, загалом здійснюється на таких правових підставах:

• ваша згода;

• виконання договору, стороною якого є ви або інша відповідна сторона; 

• законні інтереси Фонду;

• виконання Фондом обов’язків, встановлених чинним законодавством;

Ви маєте право в будь-який час звернутися до Фонду з вимогою не використовувати ваші персональні дані для надсилання маркетингових повідомлень, надіславши відповідний запит на електронну адресу support@indomitablespirit.com.ua

Вебсайти Фонду можуть містити форми та інші засоби, за допомогою яких вам пропонується надати свої персональні дані, зокрема форму «Зв’язатися з нами» (Contact Us) та контактні адреси електронної пошти. Мета використання таких засобів є очевидною, оскільки ви добровільно надаєте свої персональні дані безпосередньо Фонду, а Фонд використовує цю інформацію для цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності.

Вебсайти Фонду також можуть використовувати сервіс Google Analytics — вебінструмент для збору аналітичної інформації, відстеження та формування звітності щодо використання вебсайту, з метою аналізу його функціонування та подальшого вдосконалення.

Фонд має право використовувати ваші персональні дані виключно відповідно до вимог чинного законодавства, включаючи, але не обмежуючись:

• якщо це є необхідним для реалізації законних інтересів Фонду за умови, що такі інтереси не переважають над вашими правами та свободами;
• для виконання договору;
• для виконання вимог чинного законодавства та нормативно-правових актів, у тому числі з метою встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
• якщо Фонд отримав вашу однозначну згоду на обробку персональних даних.

Фонд зобов’язується надати вам повну інформацію щодо персональних даних, які запитуються, а також пояснити мету їх збору, щоб ви мали можливість усвідомлено прийняти рішення про надання своєї згоди на їх обробку. Фонд зберігає ваші персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані, зокрема для надання вам послуг та/або продуктів, забезпечення законних інтересів Фонду, виконання договірних зобов’язань, а також у випадках, коли таке зберігання вимагається або допускається чинним законодавством.

Фонд не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли ви надали на це свою пряму та однозначну згоду, а також коли така передача дозволена чинним законодавством відповідно до положень цієї Політики конфіденційності та/або умов договорів, укладених між вами та Фондом. 

Вебсайти Благодійного фонду можуть містити посилання на вебсайти третіх осіб, зокрема, але не виключно, на вебсайти партнерів Благодійного фонду. Такі вебсайти належать третім особам та адмініструються ними незалежно від вебсайтів Благодійного фонду, а також мають власні політики конфіденційності. Будь-які персональні дані, які Ви надаєте через такі вебсайти, обробляються відповідно до умов політики конфіденційності відповідного вебсайту.

Ви маєте право звернутися до представників Благодійного фонду для отримання більш детальної інформації щодо конкретних механізмів обробки Ваших персональних даних, які застосовує Благодійний фонд.

Благодійний фонд застосовує належні фізичні, електронні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від втрати, неправомірного використання, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. З метою обмеження доступу до систем, у яких зберігаються персональні дані, Благодійний фонд використовує технології контролю доступу до мережевих ресурсів, а також здійснює моніторинг потенційних загроз і вразливостей для запобігання можливим атакам та порушенням безпеки. Водночас передача інформації через мережу Інтернет не може бути повністю безпечною. У зв’язку з цим Благодійний фонд не може гарантувати абсолютну безпеку інформації, яку Ви передаєте через вебсайти Благодійного фонду.

Благодійний фонд визнає конфіденційний характер інформації, яку Ви надаєте, та не продає і не надає Ваші персональні дані будь-яким третім особам з комерційною метою.

Благодійний фонд не використовує персональні дані для прийняття рішень виключно на основі автоматизованої обробки.

Ви маєте право (з урахуванням випадків та обмежень, передбачених чинним законодавством):

• отримувати доступ до своїх персональних даних, вимагати їх виправлення, оновлення, видалення, уточнення або обмеження їх обробки;

• заперечувати проти обробки Ваших персональних даних або відкликати раніше надану згоду на їх обробку, якщо така обробка ґрунтується на Вашій згоді

• вимагати передачі Ваших персональних даних Вам або третій особі у випадках, передбачених законодавством;

• подавати запити щодо використання та обробки Ваших персональних даних.

Перед наданням Вам доступу до персональних даних Благодійний фонд може запросити додаткову інформацію для підтвердження Вашої особи. Такий захід безпеки застосовується з метою недопущення розкриття персональних даних особам, які не мають права на їх отримання. Крім того, Благодійний фонд може звернутися до Вас із запитом про надання додаткової інформації, необхідної для розгляду та виконання Вашого звернення.

Якщо у Вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, Ви можете звернутися до Благодійного фонду, використовуючи наведені нижче контактні дані:

Електронна пошта:

support@indomitablespirit.com.ua

Поштова адреса:

Хмельницьке шосе, буд. 82, офіс 4.1, м. Вінниця, 21036, Україна.

Якщо Ви наразі отримуєте від Благодійного фонду інформаційні повідомлення та не бажаєте отримувати їх у майбутньому, будь ласка, повідомте нас про це, надіславши електронний лист на адресу: support@indomitablespirit.com.ua

Якщо Ви бажаєте: (а) отримати доступ до персональних даних, які Благодійний фонд зберігає про Вас; (б) вимагати оновлення, виправлення, уточнення, видалення або обмеження обробки Ваших персональних даних; або (в) реалізувати своє право на перенесення персональних даних, будь ласка, надішліть відповідний запит на адресу електронної пошти support@indomitablespirit.com.ua, зазначивши суть Вашого звернення. З метою захисту Вашої конфіденційності та забезпечення безпеки персональних даних Благодійний фонд може вжити заходів для підтвердження Вашої особи перед наданням доступу до відповідної інформації. У випадках, передбачених чинним законодавством, до надання копії персональних даних, які зберігає Благодійний фонд, може стягуватися плата. Залежно від Вашого місця проживання та застосовного законодавства, Ви також можете мати право подати скаргу до компетентного державного органу з питань захисту персональних даних, якщо Вас не задовольняє відповідь Благодійного фонду на Ваше звернення.

Європейський загальний регламент про захист даних (GDPR):

Ця Політика конфіденційності враховує вимоги, встановлені Загальним регламентом Європейського Союзу про захист даних (GDPR). Якщо Ви є громадянином Європейського Союзу, до Вас застосовуються такі спеціальні права:

* відповідно до статті 15 GDPR Ви маєте право вимагати інформацію щодо Ваших персональних даних, які обробляються нами. Зокрема, Ви можете отримати інформацію про цілі обробки, категорії персональних даних, категорії отримувачів, яким Ваші дані були або можуть бути розкриті, запланований строк зберігання даних, наявність права на виправлення, видалення, обмеження обробки або заперечення проти обробки, право на подання скарги до наглядового органу, джерело походження Ваших даних (якщо вони були отримані не безпосередньо від Вас), інформацію щодо передачі даних до третіх країн або міжнародних організацій, а також інформацію про наявність автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, та, у відповідних випадках, змістовну інформацію про логіку такого процесу.

• Відповідно до статті 16 GDPR Ви маєте право вимагати негайного виправлення неточних персональних даних або доповнення Ваших персональних даних, які зберігаються у нас.

• Відповідно до статті 17 GDPR Ви маєте право вимагати видалення Ваших персональних даних, які зберігаються у нас, за умови, що їх обробка не є необхідною для реалізації права на свободу вираження поглядів та інформації, виконання юридичного обов’язку, виконання завдань в інтересах суспільства або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

• Відповідно до статті 18 GDPR Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних, якщо Ви оскаржуєте точність таких даних, якщо обробка є незаконною, якщо нам більше не потрібні ці дані, але Ви не бажаєте їх видалення, оскільки вони необхідні Вам для встановлення, здійснення або захисту правових вимог. Ви також маєте право на обмеження обробки відповідно до статті 18 GDPR, якщо Ви заперечили проти обробки Ваших персональних даних відповідно до статті 21 GDPR.

• Відповідно до статті 20 GDPR Ви маєте право отримати персональні дані, які Ви надали нам, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, а також маєте право вимагати передачі таких даних іншому володільцю (контролеру) персональних даних.

• Відповідно до частини 3 статті 7 GDPR Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних. У такому разі ми не матимемо права продовжувати обробку даних на підставі такої згоди в майбутньому.

• Відповідно до статті 77 GDPR Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу. Ви можете звернутися до наглядового органу за місцем Вашого звичайного проживання, місцем роботи або місцем, де, на Вашу думку, відбулося порушення.

Авторське право © Благодійна організація «Благодійний фонд «Незламні духом», 2026. Усі права захищені.